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POLÍTICA DE ENVIO, TROCA E DEVOLUÇÃO

 


 

ENVIO

É de inteira responsabilidade do cliente o fornecimento correto do endereço de destino do objeto para que a entrega possa ser realizada com sucesso.

Caso a entrega não possa ser efetuada por este motivo (endereço incorreto e ou incompleto), o reenvio do objeto fica por conta do cliente. Neste caso, é necessário aguardar o retorno do produto para que o reenvio seja realizado. 

O objeto só será reenviado após o pagamento do serviço.

Nós enviaremos os dados bancários para depósito do valor.

 


 

DEVOLUÇÃO

Nas compras realizadas através do nosso site você tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a devolução do produto com restituição do valor. Dentro deste prazo, o frete é por nossa conta.

 


 

TROCA

Você também tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a troca de alguma mercadoria.

Nas trocas de mercadorias com valor abaixo de R$100,00 o frete de ida e volta são por conta da Cliente e o endereço para devolução será fornecido assim que a troca for solicitada.

Já nas trocas de mercadorias com valor igual ou superior à R$100,00 nós dividimos o frete com o cliente: o frete de ida fica por conta do cliente e o frete de volta fica por nossa conta. Neste caso, o endereço para devolução será fornecido assim que a troca for solicitada.

Para efetuar a troca do produto, é necessário enviar um whatsapp para 3130971788 com os seus dados pessoais, número do pedido e solicitação.

Nós não nos responsabilizamos por mal uso ou descuido dos produtos. Não deixe de ler o nosso guia de Cuidados e Manutenção.

Não efetuamos troca ou devoluções de produtos após o prazo de 07 (sete) dias.

 


 

GARANTIA 

Todos os nossos produtos são criteriosamente analisados antes do envio. Caso, ainda assim, o produto adquirido apresente algum defeito de fabricação, você terá o prazo de até 90 (noventa) dias contados contados da entrega da mercadoria no destino final, para entrar em contato com nossa equipe.

 

 


 


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